線上依托網(wǎng)絡、新媒體，線下通過印發(fā)宣傳資料、走進企業(yè)等方式，全方位多維度宣傳工傷相關知識。今年以來，博羅縣人力資源和社會保障局結合“我為群眾辦實事”實踐活動，著重提升企業(yè)和職工工傷預防意識、能力。同時，聚焦職工的“急難愁盼”，第一時間辦理好工傷案件，維護職工合法權益。
招聘會現(xiàn)場宣傳工傷保險政策
“工傷要怎樣鑒定？”“什么是工傷保險？”“工傷保險如何購買？”……今年以來，博羅縣人社局走進企業(yè)、走進工地、走進社區(qū)，圍繞工傷預防的重點領域，與群眾、職工面對面，精準宣傳工傷知識，增強職工工傷預防意識。同時，針對職工常見的工傷問題進行詳細講解，并了解企業(yè)困惑，主動幫忙排憂解難。
記者留意到，為了進一步提升宣傳效果，博羅縣人社局還特別在招聘會現(xiàn)場，專門設立工傷保險政策宣傳咨詢攤位。博羅縣人社局相關負責人介紹，招聘會現(xiàn)場既有企業(yè)，也有應聘人員，在此宣傳工傷保險政策，能夠取得“雙贏”效果。
結合疫情防控需要，該局還主動作為，以新媒體為載體，創(chuàng)新宣傳方式，通過線上開展工傷預防宣傳。其中，聯(lián)合惠州報業(yè)傳媒集團精心整理了職工關心的工傷鑒定、工傷保險購買、工傷政策解讀、職業(yè)病等方面問題，通過對話、問答、案例分析等方式，利用惠州頭條APP、H5以及相關網(wǎng)頁、微信公眾號等進行線上宣傳，并針對性地轉(zhuǎn)發(fā)至村（社區(qū)）、企業(yè)微信群不斷擴大宣傳面，讓工傷預防家喻戶曉。
此外，該局還通過印發(fā)知識小冊子、派發(fā)工傷預防宣傳單、邀請相關熟悉工傷保險條例專家開展工傷預防專題培訓等方式，把工傷預防工作抓實抓好。
做好工傷案件辦理，保障職工合法權益
在做好工傷預防工作的同時，該局還積極做好工傷案件的受理與辦理，維護職工的合法權益?！奥毠ぶ本褪俏覀冎??！辈┝_縣人社局相關負責人介紹，每受理一宗工傷案件，該局均安排專人跟蹤，第一時間進行處理，力爭盡早結案。
為了更好更高效地辦理工傷案件，該局工作人員不斷增強服務能力。堅持反應從快工作基調(diào)，深入一線做好工傷調(diào)查，提高調(diào)查取證工作技巧。對死亡、復雜、疑難、爭議等重點案件做到逢案必查，工作人員深入一線，調(diào)查了解案件受傷情況，收集現(xiàn)場證據(jù)，查清基本事實，盡快作出工傷認定結論。
同時，始終堅持“惠民、利民、便民”的工傷保險服務理念，不斷開拓工作新思路，創(chuàng)新工作方式，增強為民服務的能力。全面提高工作人員的業(yè)務素質(zhì)和綜合能力，建立健全內(nèi)部管理制度，細分細化工作分工，責任到人，提高服務質(zhì)量。
記者李燕文 朱麗婷 通訊員劉偉軍
