4月23日，惠東縣舉行了“加快數(shù)字政府建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)效能助力惠東重返一流行列”新聞發(fā)布會(huì)。記者從會(huì)上了解到，近年來(lái)，惠東縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局認(rèn)真落實(shí)“數(shù)字中國(guó)”“智慧社會(huì)”“數(shù)字政府”有關(guān)決策部署，不斷加快數(shù)字政府改革建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)一體化效能，助力惠東重返一流行列。
數(shù)字政府建設(shè)日益健全
惠東縣聚力夯實(shí)數(shù)字政府建設(shè)基礎(chǔ)，不斷加強(qiáng)政務(wù)云、政務(wù)網(wǎng)建設(shè)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享和治理，讓數(shù)字政府改革更加有底氣，建成了全縣統(tǒng)一的政務(wù)云平臺(tái)，目前承載了22個(gè)部門(mén)的43個(gè)政務(wù)信息系統(tǒng)，正在實(shí)施電子政務(wù)外網(wǎng)升級(jí)改造工作。
近年來(lái)，惠東縣著力提升政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全保障能級(jí)，通過(guò)開(kāi)展政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)培訓(xùn)、舉辦“網(wǎng)絡(luò)安全周”活動(dòng)、定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)檢查等，督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改，堵塞漏洞，有效提高了各級(jí)各部門(mén)網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)務(wù)能力和安全防范意識(shí)。特別是每年專門(mén)開(kāi)展的“政務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急演練”，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題，及時(shí)查補(bǔ)漏洞，確保了政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
同時(shí)，惠東縣持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)共享工作，完成了55個(gè)部門(mén)接入全市一體化數(shù)據(jù)資源交換共享平臺(tái)，建立323個(gè)數(shù)據(jù)主題，累計(jì)交換數(shù)據(jù)達(dá)4290.2萬(wàn)條，進(jìn)一步打破了信息孤島，提升了“數(shù)據(jù)賦能”的能力。還圍繞企業(yè)監(jiān)管、環(huán)境保護(hù)、教育科技、交通運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)領(lǐng)域，通過(guò)“開(kāi)放惠州”平臺(tái)惠東專欄向社會(huì)開(kāi)放了13個(gè)數(shù)據(jù)主題89個(gè)數(shù)據(jù)集，數(shù)據(jù)總量超24萬(wàn)條。
政務(wù)服務(wù)質(zhì)量顯著提升
近年來(lái)，惠東縣積極落實(shí)“放管服”改革，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，不斷優(yōu)化行政審批服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，為企業(yè)群眾提供更多的“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”“免證辦”等服務(wù)。
據(jù)調(diào)查顯示，惠東政務(wù)服務(wù)工作以2020年國(guó)家一體化政務(wù)服務(wù)能力和省數(shù)字政府改革建設(shè)第三方評(píng)估為契機(jī)，大力壓縮辦理時(shí)間、減少辦事跑動(dòng)次數(shù)、提高即辦件占比，大幅提升我縣政務(wù)服務(wù)“兩減一即”等關(guān)鍵指標(biāo)。得益于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革、商事制度改革、投資項(xiàng)目審批制度改革等，縣行政服務(wù)中心“企業(yè)開(kāi)辦”綜合專窗采取前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“一窗進(jìn)出、一套資料、一次采集、一日辦結(jié)”，由跑“多個(gè)窗口”減為跑“一個(gè)窗口”。企業(yè)設(shè)立登記審批時(shí)間縮短至4個(gè)工時(shí)內(nèi)，社會(huì)投資項(xiàng)目和政府投資項(xiàng)目全流程審批時(shí)間由以前的200和300個(gè)工作日分別壓減至60和100個(gè)工作日以內(nèi)。
據(jù)了解，在惠東縣行政服務(wù)中心和平山、大嶺、白花、稔山、高潭5鎮(zhèn)以及碧山村部署11臺(tái)“灣區(qū)通辦”政務(wù)服務(wù)終端一體機(jī)，讓128 項(xiàng)“灣區(qū)”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在“家門(mén)口”可辦，在黃埠農(nóng)商銀行試點(diǎn)“政務(wù)+金融服務(wù)”政銀合作，讓廣大企業(yè)、群眾在家門(mén)口就能辦好事。同時(shí)，立足企業(yè)和辦事群眾角度，圍繞“我要開(kāi)辦鞋廠”“我要開(kāi)辦飯店”“我要開(kāi)辦便利店”等主題，聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門(mén)，依法對(duì)審批環(huán)節(jié)進(jìn)行歸并、壓縮，整合業(yè)務(wù)流程，形成“一件事一次辦”的新流程。目前，惠東縣推出了107個(gè)一件事導(dǎo)辦服務(wù)上線運(yùn)行和25個(gè)一件事申辦服務(wù)、20個(gè)“智惠批”事項(xiàng)系統(tǒng)配置工作。各業(yè)務(wù)部門(mén)在使用政務(wù)服務(wù)平臺(tái)審批時(shí)，可跨部門(mén)進(jìn)行信息共享，從而實(shí)現(xiàn)“一件事”線上線下“極簡(jiǎn)”辦理的目標(biāo)。此外，還推出“免證辦”服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)匯聚、共享和應(yīng)用，推行數(shù)據(jù)“應(yīng)匯盡匯”“充分共享”，大力推廣電子證照運(yùn)用，完成27個(gè)機(jī)關(guān)單位和17個(gè)鎮(zhèn)街電子印章制作，開(kāi)通52種電子證照發(fā)證制證和200項(xiàng)事項(xiàng)電子證照用證服務(wù)，簽發(fā)電子印章323張，至2021年3月調(diào)用電子證照7598次。
惠東城市變得更加智慧
近年來(lái)，惠東縣把智慧城市建設(shè)作為數(shù)字政府改革的重要舉措，啟動(dòng)編制智慧城市頂層規(guī)劃，去年開(kāi)展了“智慧惠東”前期摸底調(diào)研工作，形成了摸查報(bào)告，并有序推進(jìn)智慧服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。在智慧抗疫方面，建成集網(wǎng)格排查APP應(yīng)用的疫情防控大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，并結(jié)合“前哨通”預(yù)警系統(tǒng)，有效解決疫情數(shù)據(jù)重復(fù)報(bào)送問(wèn)題，提升了疫情監(jiān)測(cè)敏感度，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力支撐。在智慧食堂方面，建成了“陽(yáng)光食堂”項(xiàng)目，為惠東學(xué)校食堂食品安全、衛(wèi)生方面形成全天候監(jiān)控監(jiān)察和預(yù)警，有效保障廣大學(xué)生“舌尖上”的安全。在智慧公安方面，建成了“平安惠東”高清視頻監(jiān)控項(xiàng)目，將視頻、治安卡口、交通、報(bào)警等信息采集到統(tǒng)一的平臺(tái)，提升了惠東社會(huì)治安管理水平。在智慧應(yīng)急方面，建成了“應(yīng)急指揮中心項(xiàng)目”，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，及時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警。在智慧農(nóng)業(yè)方面，建成了“智慧農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)”，通過(guò)對(duì)農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)的分析，有針對(duì)性地幫助農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提質(zhì)增效。在智慧旅游方面，建成了“全域旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)”，充分激發(fā)惠東旅游資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。在智慧治理方面，大嶺街道建成了“智慧大嶺”政務(wù)綜合平臺(tái)，結(jié)合該街道外來(lái)人口眾多、社會(huì)治理任務(wù)繁重的實(shí)際，按照任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、職責(zé)明確和企業(yè)場(chǎng)所數(shù)差距不大的原則，將街道城鎮(zhèn)區(qū)域劃分為14個(gè)網(wǎng)格區(qū)域管理，將安全生產(chǎn)、城鎮(zhèn)衛(wèi)生、稅費(fèi)代征、疫情防控等多個(gè)領(lǐng)域原來(lái)分散的網(wǎng)格管理服務(wù)資源進(jìn)行整合，以“多網(wǎng)合一”的合力治理服務(wù)取代原先重疊設(shè)置、各自為營(yíng)的管理模式，有效提升了社會(huì)治理水平。
下來(lái)，惠東縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將繼續(xù)加快推進(jìn)“智慧惠東”建設(shè)，以數(shù)字政府改革建設(shè)為抓手，抓好數(shù)字政府、智慧城市專項(xiàng)規(guī)劃編制，謀劃智慧惠東城市綜合信息管理平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)社會(huì)治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”改革，推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、共享共用，通過(guò)日益豐富的系列“智慧惠東”應(yīng)用場(chǎng)景，讓惠東這個(gè)城市越來(lái)越“聰明”，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、便利企業(yè)和群眾辦事、激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力、建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，為城市化治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。
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