日前,惠東縣醫(yī)療保障事業(yè)管理中心經(jīng)辦大廳正式投入使用,6月23日,記者來到新的經(jīng)辦大廳采訪時了解到,這里實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)新體驗,進(jìn)一步推進(jìn)了醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效。
新的惠東縣醫(yī)療保障事業(yè)管理中心經(jīng)辦大廳坐落在銀基大道旁。走進(jìn)經(jīng)辦大廳,可以看到,內(nèi)設(shè)咨詢服務(wù)臺、自動取號機(jī)、六個綜合辦理窗口,實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)新體驗。為方便群眾辦事,經(jīng)辦大廳還設(shè)置了休息等候區(qū)、飲水區(qū)、充電區(qū)、雨傘暫放區(qū)等便民服務(wù)措施。
采訪中,不少前來辦理業(yè)務(wù)的市民表示,新的經(jīng)辦大廳,比以前寬敞,辦事窗口也比以前多了,減少了排隊時間,大廳內(nèi)的便民服務(wù)也非常齊全,過來辦事感覺比以前舒服多了。
惠東縣醫(yī)療保障局副局長李文益:“不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,推動醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺有效銜接,著力提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。”
李文益表示,醫(yī)保部門是民生保障部門,面對千千萬萬群眾,接下來將繼續(xù)優(yōu)化好一系列的為民服務(wù)工作。