圖說：新聞發(fā)布會現(xiàn)場。
3月26日下午，惠東縣政府新聞辦組織惠東縣人力資源和社會保障局召開“充分發(fā)揮人社職能 服務(wù)社會民生發(fā)展”新聞發(fā)布會，通報相關(guān)情況并回答記者提問。
圖說：中共惠東縣委宣傳部常務(wù)副部長、縣社科聯(lián)主席、縣新聞出版局（縣版權(quán)局）局長陳爐。
新聞發(fā)布會由中共惠東縣委宣傳部常務(wù)副部長、縣社科聯(lián)主席、縣新聞出版局（縣版權(quán)局）局長陳爐主持。
圖說：惠東縣人社局黨組書記、局長黃滿琪。
發(fā)布會上，惠東縣人社局黨組書記、局長黃滿琪同志通報人社領(lǐng)域重點工作情況以及疫情期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作情況：
各位媒體朋友們、同志們：
下午好！歡迎大家參加今天的新聞發(fā)布會。首先，我謹代表惠東縣人力資源和社會保障局，向長期以來關(guān)心、支持我縣人社事業(yè)發(fā)展的社會各界人士和媒體朋友們表示誠摯的感謝！
今天，我主要向大家通報一下疫情防控期間全縣人社系統(tǒng)支持服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，以及2019年全縣人社系統(tǒng)工作情況。
疫情防控期間支持服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況
新冠肺炎疫情發(fā)生后，我局堅決貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神和中央以及省市縣有關(guān)決策部署，貫徹以人民為中心的發(fā)展理念，把疫情防控責任扛在肩上、抓在手上、落實到行動上，在切實做好疫情防控的同時，突出穩(wěn)就業(yè)、保民生、助發(fā)展、促穩(wěn)定，打出系列民生組合拳，積極助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
一、全力以赴做好疫情防控支持保障服務(wù)
（一）系統(tǒng)上下合力防控疫情。疫情發(fā)生后，我局第一時間按照上級有關(guān)部署安排，成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了疫情防控工作方案，采取了一系列工作措施，舉全縣人社系統(tǒng)之力，助力聯(lián)防聯(lián)控。自1月28日起，局主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員帶領(lǐng)系統(tǒng)干部職工，主動取消春節(jié)休假，提前返崗防控疫情。在疫情防控期間，抽調(diào)機關(guān)骨干力量，由局主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員分別帶隊，下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等地參與疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，協(xié)調(diào)幫助解決困難和問題，做好服務(wù)保障。
（二）做好重點企業(yè)用工保障工作。對疫情防控、公共事業(yè)運行、群眾生活必需等涉及國計民生的重點企業(yè)建立用工調(diào)度保障機制，設(shè)立人社服務(wù)專員，深入企業(yè)摸需求，做好用工服務(wù)。鼓勵經(jīng)營性人力資源服務(wù)機構(gòu)為重點企業(yè)優(yōu)先服務(wù)，成功介紹員工的，按每人400元標準給予職業(yè)介紹補貼。
（三）落實醫(yī)務(wù)防疫人員相關(guān)激勵措施。會同縣衛(wèi)健局、縣財政局落實疫情防控醫(yī)務(wù)人員臨時性工作補助政策，已發(fā)放首批一檔一類人員的臨時性工作補助24.39萬元，涉及縣人民醫(yī)院等9個醫(yī)療單位265人。調(diào)整衛(wèi)生防疫津貼標準，疫情防控期間將一線醫(yī)務(wù)人員納入津貼發(fā)放范圍。配合做好抗疫先進表彰獎勵工作，對積極投身疫情防控的一線醫(yī)務(wù)人員實施職稱傾斜政策。
（四）對因履行工作職責感染新冠肺炎的醫(yī)護及相關(guān)工作人員，開通工傷認定“綠色通道”，及時落實相關(guān)待遇。
二、全力以赴穩(wěn)就業(yè)助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
立足“就業(yè)是民生之本”的工作主線，切實抓好新冠肺炎疫情防控特殊時期穩(wěn)崗就業(yè)各項工作，助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
（一）加強企業(yè)用工監(jiān)測研判。組織開展務(wù)工人員節(jié)前返鄉(xiāng)及節(jié)后返崗情況、企業(yè)開復(fù)工情況、企業(yè)節(jié)前用工規(guī)模及節(jié)后用工需求情況等系列調(diào)查摸底，多次召開專題會議研判分析疫情對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和勞動用工的影響，在此基礎(chǔ)上，制定出臺了《惠東縣人力資源和社會保障局疫情期間應(yīng)對崗位需求和用工缺口若干辦法》，提出十條幫扶措施，從縣級用工余缺統(tǒng)籌調(diào)劑、省際勞動力有序輸入供給、重點企業(yè)用工補貼等方面做好企業(yè)勞動用工服務(wù)，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
（二）強化線上就業(yè)服務(wù)。在疫情防控期間，持續(xù)開展“就業(yè)服務(wù)不打烊、網(wǎng)上招聘不停歇”的線上“春風行動”，幫助企業(yè)和勞動者足不出戶享受招聘求職服務(wù)，做到“就業(yè)戰(zhàn)疫”兩不誤。目前通過“惠州市人力資源網(wǎng)”舉辦了7場線上專場招聘會，累計發(fā)布179家次企業(yè)7220個崗位信息。同時，動員鼓勵縣內(nèi)7家人力資源服務(wù)機構(gòu)大力開展網(wǎng)絡(luò)招聘等線上服務(wù)，為縣內(nèi)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供人力資源支持。
（三）“點對點”專車接送工人返崗。為企業(yè)和外來務(wù)工人員提供“點對點”返崗專車運輸服務(wù)，幫助解決疫情影響帶來的返崗難問題。共幫助197名外省籍員工順利返崗。主要采取4種方式：一是專人專車赴外省為企業(yè)接回返崗員工；二是專人專車到廣州南站、市人社局、惠東各高速路口等地，接送乘坐返崗專列（專車）的務(wù)工人員回企業(yè)；三是為企業(yè)辦理“春風行動—務(wù)工人員返崗專車接送”手續(xù)，指導(dǎo)企業(yè)專車赴外省接回返崗員工；四是在縣汽車總站、廈深鐵路惠東站、市火車北站等站點專車免費接送自行返惠東復(fù)工的務(wù)工人員。
（四）組織開展定向勞務(wù)協(xié)作。主動對接云南省紅河州、金平縣等勞務(wù)輸出地人社部門，幫助企業(yè)在外省、市、縣發(fā)布崗位需求信息，搭建異地招聘平臺。同時，協(xié)調(diào)輸出地有組織分批次地向我縣輸送勞動力，為企業(yè)復(fù)產(chǎn)增加勞動力供給。
（五）援企穩(wěn)崗穩(wěn)就業(yè)。做好延遲復(fù)工涉及勞動關(guān)系方面的政策解讀，對因受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營困難的企業(yè)，引導(dǎo)通過調(diào)整薪酬、輪崗輪休等方式穩(wěn)定崗位。實施穩(wěn)崗返還補貼，已為縣內(nèi)13家符合條件的企業(yè)及時發(fā)放失業(yè)保險費返還款合計707萬余元。階段性減免企業(yè)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險單位繳費。疫情期間允許參保企業(yè)、個體工商戶和個人延期辦理參保登記、繳費等業(yè)務(wù)。
（六）給予就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持。繼續(xù)實施創(chuàng)業(yè)擔保貸款及貼息、社會保險補貼和崗位補貼等就業(yè)優(yōu)惠政策，減輕企業(yè)負擔。對受疫情影響暫時失去收入來源的個人和小微企業(yè)，符合借款人條件的，開通綠色通道，優(yōu)先辦理貸款擔保和貸款發(fā)放相關(guān)手續(xù)。
（七）推進開展線上職業(yè)技能培訓(xùn)。堅持停課不停學(xué)不停訓(xùn)，在全面暫停各類聚集性職業(yè)技能培訓(xùn)活動的情況下，大力支持和推動本縣企業(yè)開展職工線上適崗職業(yè)技能培訓(xùn)，并依標準給予企業(yè)補貼。目前，已有5家企業(yè)備案開展線上適崗培訓(xùn)，有10家企業(yè)正在申請備案。
三、全力維護勞動關(guān)系穩(wěn)定
（一）及時宣傳解讀特殊期勞動關(guān)系政策。對疫情期間加班生產(chǎn)、延長假期和新冠肺炎患者疑似病人、密切接觸者不能正常到崗工作職工的工資待遇、勞動關(guān)系、工時安排等問題進行了明確，并通過微信群、縣政府門戶網(wǎng)站、各基層人社服務(wù)平臺等途徑進行宣傳解讀。
（二）依法維護勞資雙方合法權(quán)益。全力暢通舉報投訴電話、網(wǎng)絡(luò)舉報投訴平臺等線上維權(quán)渠道，并向社會公布，倡導(dǎo)勞動者線上反映權(quán)益保障訴求，降低疫情傳播擴散風險。對群眾通過網(wǎng)絡(luò)或者電話反映的訴求，依法及時處理，線上線下齊發(fā)力，積極維護疫情期間勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。
2019年全縣人社系統(tǒng)工作情況
民生是幸福之基，是社會和諧之本。在過去的2019年里，我局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，緊緊圍繞全縣中心工作和發(fā)展大局， 以“保障民生”為主線，聚焦聚力，精準施策，圓滿完成了各項目標任務(wù)。一是堅持把穩(wěn)就業(yè)作為首要政治任務(wù)，牽頭制定出臺了《惠東縣人民政府關(guān)于進一步促進就業(yè)若干措施意見的通知》，認真組織實施促進就業(yè)十條措施，幫扶各類群體就業(yè)。全年新增就業(yè)9813人，同比增長3.27%；失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)3318人，同比增長6.1%；轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力2576人；實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)975人，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)3927人；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率一直控制在2.5%以內(nèi)，保持了就業(yè)形勢的總體穩(wěn)定。二是扎實推進全民參保登記計劃，2019年底，全縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人數(shù)達30.7萬人，企業(yè)職工養(yǎng)老保險參保人數(shù)達12.7萬人，失業(yè)保險參保人數(shù)達7.8萬人，社保覆蓋面進一步擴大。深入推進機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革和職業(yè)年金實賬積累，取得了階段性成效。三是堅持人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，全年新增獲得職稱的專業(yè)技術(shù)人員987人（其中：高級職稱新增308人，中級職稱新增218人，初級職稱新增371人）；新增持證高技能人才202人，2人入選惠州市“首席技師”；1464人經(jīng)培訓(xùn)獲取職業(yè)資格證書；公開招聘事業(yè)單位工作人員272人，人才隊伍進一步壯大。四是從加大宣傳引導(dǎo)、強化執(zhí)法檢查、依法從速處置入手，堅決打好根治拖欠農(nóng)民工工資攻堅戰(zhàn),維護勞動者合法權(quán)益，全年共查處欠薪案件476宗，同比下降46.6%，累計為2041名勞動者追回被拖欠的工資及經(jīng)濟補償金約4372萬元。
保障和改善民生沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點。下來，我局將深入貫徹黨的十九屆四中全會以及習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上的重要講話精神，進一步發(fā)揮職能作用,全力做好疫情防控和穩(wěn)就業(yè)保民生促和諧各項工作，助力奪取疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展雙勝利。
（一）深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步做好穩(wěn)就業(yè)工作的意見》《廣東省進一步穩(wěn)定和促進就業(yè)若干政策措施》，以更大力度實施好就業(yè)優(yōu)先政策，多措并舉促進農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、就業(yè)人員等各類群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)，扎實推進職業(yè)技能提升行動，精準實施就業(yè)援助，確保全縣就業(yè)局勢保持穩(wěn)定。
（二）加強企業(yè)復(fù)產(chǎn)用工保障服務(wù)，充分發(fā)揮就業(yè)補助資金作用，幫助和支持企業(yè)穩(wěn)定和擴大就業(yè)崗位。
（三）進一步落實社會保險“免征、延期繳、緩繳”政策，全力支持企業(yè)渡難關(guān)、保經(jīng)營、促發(fā)展。
（四）深入實施全民參保計劃，持續(xù)推進參保擴面。
（五）深化社保制度改革，鞏固拓展企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌改革成果，落實養(yǎng)老保險基金中央調(diào)劑制度。
（六）落實好關(guān)心關(guān)愛疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員的人事激勵措施，依法保障醫(yī)務(wù)防疫人員工傷待遇。
（七）深入推進職稱制度改革，貫通技能人才和專業(yè)技術(shù)人才職業(yè)發(fā)展通道，促進兩類人才融合發(fā)展。
（八）全面推行新型學(xué)徒制，加強縣技工教育發(fā)展，促進企業(yè)技能人才培養(yǎng)。
（九）進一步抓好根治欠薪工作，加大欠薪案件督辦力度，做到“每案必查”。加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，堅決打擊涉嫌拒不支付勞動報酬違法犯罪行為。
（十）完善裁審銜接機制,進一步提升勞動人事爭議仲裁質(zhì)效。
以上是我縣人社系統(tǒng)有關(guān)工作情況的介紹，謝謝。
新聞發(fā)布會上，縣人社局黨組班子成員朱文雍、張清華和鄭火明同志分別回答記者提問。
圖說：中國新聞社記者
中國新聞社記者：
疫情期間，惠東縣目前的就業(yè)形勢如何？人社部門在穩(wěn)定就業(yè)方面采取了一系列措施，下一階段還有哪些舉措促進就業(yè)？
圖說：惠東縣人力資源和社會保障局黨組成員、主任科員朱文雍
惠東縣人力資源和社會保障局黨組成員、主任科員朱文雍就記者提出問題作了解答：
受新冠肺炎疫情影響，致使我縣今年就業(yè)形勢成為近年來最為復(fù)雜、最為嚴峻的一年。由于縣里頭規(guī)模以上企業(yè)較少，再加上制鞋業(yè)開復(fù)工延遲。現(xiàn)在大部分的就業(yè)存量集中在第二、第三產(chǎn)業(yè)，而疫情對這些產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)沖擊較大。這些行業(yè)有的正在恢復(fù)，有的尚未運營，從而給我縣穩(wěn)就業(yè)工作帶來壓力和挑戰(zhàn)。當前，國家和省正在不斷完善和新出臺穩(wěn)定和促進就業(yè)的舉措。下一步，我們將堅決貫徹黨中央、國務(wù)院和省市“穩(wěn)就業(yè)”工作的決策部署，結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)用工特點，切實推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。主要從四方面入手予以落實:
一是進一步把工作責任壓實。結(jié)合今年我們縣的就業(yè)目標任務(wù)，我們把各項任務(wù)指標分解到各鎮(zhèn)（街）和縣直有關(guān)部門，進一步壓實責任。通過加強與縣直有關(guān)部門以及各商會協(xié)會的溝通對接協(xié)調(diào)，將各項補貼政策有重點有針對性的推送給各類群體，確保政策落實到位并及時兌現(xiàn)到位。
二是進一步把就業(yè)服務(wù)做細。在繼續(xù)組織系列網(wǎng)絡(luò)招聘活動的基礎(chǔ)上，將開展線上送政策、送崗位、送信息活動，集中梳理發(fā)布就業(yè)政策清單，擴大基層就業(yè)、企業(yè)吸納就業(yè)、創(chuàng)業(yè)擔保貸款貼息、見習(xí)補貼、靈活就業(yè)等政策的知曉面；同時，精準摸查發(fā)布企業(yè)用工需求信息，充分挖掘本地勞動力，幫助企業(yè)解決階段性用工需求。對當?shù)仉y以滿足的，加大線上招聘力度，大力推廣視頻招聘、遠程面試。
三是進一步落實好穩(wěn)就業(yè)政策。以《廣東省人民政府關(guān)于印發(fā)廣東省進一步穩(wěn)定和促進就業(yè)若干政策措施的通知》為抓手，落實穩(wěn)定和降低社保成本政策，加大援企穩(wěn)崗力度，做好失業(yè)保險費、穩(wěn)崗補貼和就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策補貼等工作，加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)供給。
四是進一步提升勞動者技術(shù)技能水平。深入實施職業(yè)技能提升行動，大力推進“廣東技工”“粵菜（東江菜）師傅”“南粵家政”三大培訓(xùn)工程，力爭全縣全年培訓(xùn)各類技能人才5000人次以上，提升勞動者技能水平，拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道。
總之，我局將通過深入實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策、推動就業(yè)創(chuàng)業(yè)、扶持各類群體就業(yè)，確保就業(yè)局勢穩(wěn)定。
以上是我對這個問題的回答，謝謝！
圖說：羊城晚報記者
羊城晚報記者：
據(jù)介紹，在疫情期間，惠東對企業(yè)實施穩(wěn)崗補貼返還和階段性減免社保費用優(yōu)惠政策，請問企業(yè)如何申請穩(wěn)崗補貼和階段性減免社會保險費呢？
圖說：惠東縣人力資源和社會保障局黨組成員、副局長張清華
惠東縣人力資源和社會保障局黨組成員、副局長張清華就記者提出問題作了解答：
受這次疫情影響，部分企業(yè)尤其是中小微企業(yè)面臨經(jīng)營困難。穩(wěn)就業(yè)就必須穩(wěn)企業(yè)，為認真貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神和黨中央、國務(wù)院關(guān)于統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的決策部署，緩解企業(yè)經(jīng)營困難，推動企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，我縣實施失業(yè)保險穩(wěn)崗補貼、階段性減免社保費用等多項社保優(yōu)惠政策，切實減輕企業(yè)負擔，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，支持企業(yè)穩(wěn)定和擴大就業(yè)。
（一）落實失業(yè)保險穩(wěn)崗補貼方面。
為鼓勵企業(yè)不裁員或減少裁員，根據(jù)省人社廳、省財政廳、省發(fā)改委、省經(jīng)信委《關(guān)于失業(yè)保險支持企業(yè)穩(wěn)定崗位的實施意見》（粵人社發(fā)〔2015〕54號）規(guī)定，對采取有效措施不裁員、少裁員，穩(wěn)定就業(yè)崗位的企業(yè)，由失業(yè)保險基金給予穩(wěn)定崗位補貼，補貼標準是按該企業(yè)及其職工上年度實際繳納失業(yè)保險費總額的50%給予返還。
自穩(wěn)崗補貼政策實施以來，我縣共為 5427家次企業(yè)共發(fā)放了2052萬元穩(wěn)崗補貼，受惠職工約14萬人次。
疫情期間，根據(jù)《廣東省人民政府關(guān)于印發(fā)廣東省進一步穩(wěn)定和促進就業(yè)若干政策措施的通知》要求（粵府〔2020〕12號），為加大援企穩(wěn)崗政策力度，對不裁員或少裁員的參保企業(yè)，繼續(xù)實施援企穩(wěn)崗返還政策，并將所有受疫情影響企業(yè)的穩(wěn)崗返還政策裁員率標準放寬至上年度全國城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率控制目標（2019年度為5.5%），對參保職工30人（含）以下的企業(yè)，裁員率放寬至不超過企業(yè)職工總數(shù)20%，困難企業(yè)的失業(yè)保險費穩(wěn)崗返還政策，實施期限延長至2020年12月31日。同時，惠州市對穩(wěn)崗補貼實行了免申請發(fā)放，即符合條件的企業(yè)，不需要提交任何申請資料，統(tǒng)一由社保經(jīng)辦機構(gòu)通過社會保險大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析比對導(dǎo)出符合條件企業(yè)名單，直接進行發(fā)放。目前享受到這一便利的企業(yè)有4626家，共發(fā)放539萬元。
（二）落實階段性減免社會保險費方面，主要采取“免、減、延、緩、?！蔽屙棿胧?。
（1）“免”就是對中小微企業(yè)和以單位形式參保的個體工商戶，免收2020年2月1日至6月30日的養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險的單位繳費。
（2）“減”就是對大型企業(yè)、各類社會組織和民辦非企業(yè)單位減半征收2020年2月至4月的養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險的單位繳費。
（3）“延”就是用人單位享受減免政策后仍然無力為職工繳納養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險等費用的，可以延期至疫情解除后3個月內(nèi)補辦補繳，延期繳納期間免收滯納金。職工個人繳費部分也可以同時延期繳納。
（4）“緩”就是受疫情影響，生產(chǎn)經(jīng)營嚴重困難的企業(yè)，可申請緩繳，緩繳的期限原則不超過6個月，緩繳期間免收滯納金。
（5）“保”就是確保參保人待遇按時足額發(fā)放，職工個人權(quán)益不受單位免、減、延、繳的影響。為方便企業(yè)，實施免、減、延繳政策采取免填單、免申請的自動享受方式，需延繳社保費的，由企業(yè)在疫情結(jié)束后3個月內(nèi)向社保經(jīng)辦部門補繳；需緩繳社保費的，由企業(yè)向社保經(jīng)辦部門提出申請，經(jīng)許可后緩繳。
據(jù)預(yù)測，我縣符合養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和工傷保險用人單位部分減半征收條件的大型企業(yè)、民辦非企業(yè)單位、社會團體等共219戶，費用約508萬元；符合養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和工傷保險用人單位部分全部免征收條件的中小微企業(yè)6800戶，費用約4373萬元；本次減免約為企業(yè)減負4881萬元。
另外，部分享受減免的企業(yè)已發(fā)生扣款業(yè)務(wù)，縣稅務(wù)部門和社保經(jīng)辦部門正在為已扣款的企業(yè)退還社保費，目前已為4554家企業(yè)退還社保費1163萬余元。
以上是我對這個問題的回答，謝謝！
圖說：惠州日報記者
惠州日報記者：
在疫情防控期間，企業(yè)因受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營困難的，可以對勞動合同的部分內(nèi)容進行調(diào)整嗎？勞動者有權(quán)益問題需要反映，可以通過什么方式更便捷維權(quán)？
圖說：惠東縣人力資源和社會保障局黨組成員、副局長鄭火明
惠東縣人力資源和社會保障局黨組成員、副局長鄭火明就記者提出問題作了解答：
企業(yè)因受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營困難的，可以通過與職工協(xié)商一致采取調(diào)整薪酬、輪崗輪休、縮短工時、待崗等方式穩(wěn)定工作崗位，盡量不裁員或者少裁員。鼓勵受疫情影響的企業(yè)采取集中工作、集中休息方式保持正常生產(chǎn)經(jīng)營。
在疫情防控期間，為減少人員外出流動聚集，避免感染風險，我局通過縣政府門戶網(wǎng)站主動向社會公布網(wǎng)絡(luò)信訪平臺、勞動維權(quán)舉報投訴電話等線上維權(quán)渠道，同時加強應(yīng)急值守，安排專人在線接聽、接收有關(guān)問題線索，依法及時處理，確保勞動者足不出戶即可反映權(quán)益保障訴求，更方便快捷維權(quán)。
對于投訴舉報用人單位的違法用工行為的，勞動者可以撥打12333勞動保障熱線電話，或者訪問惠東縣人民政府網(wǎng)，在“政民互動”欄目進行留言；或者訪問廣東省人力資源和社會保障廳網(wǎng)，在首頁“信訪咨詢”或“政民互動”欄目進行留言。對于發(fā)生勞動爭議的，可以關(guān)注“粵省事”或“廣東人社”微信公眾號，通過調(diào)解仲裁微信小程序線上提交申請。對于申請工傷認定及勞動能力鑒定的，可以通過發(fā)送電子郵件、撥打咨詢服務(wù)電話、發(fā)送傳真以及郵寄紙質(zhì)材料等方式進行業(yè)務(wù)辦理。我局在后臺接收信息后將會及時安排工作人員進行調(diào)處，讓群眾通過“指尖”就能實現(xiàn)勞動保障權(quán)益維權(quán)。此外，勞動者也可以去用工所在地的人力資源和社會所或縣勞動保障監(jiān)察執(zhí)法大隊或縣勞動人事爭議仲裁委員會，現(xiàn)場反映權(quán)益保障訴求。
疫情防控期間，通過網(wǎng)絡(luò)平臺受理勞動關(guān)系信訪件23宗,主要涉及疫情期間工資待遇問題及社會保險費補繳問題，已辦結(jié)15宗；縣勞動保障監(jiān)察執(zhí)法大隊接聽來電投訴舉報38人次，現(xiàn)場接待來訪投訴13人次；縣勞動人事爭議仲裁委員會立案受理勞動爭議案件102宗，通過微信小程序接收勞動爭議案前調(diào)解申請4宗;受理工傷認定15宗（其中網(wǎng)絡(luò)受理2宗，現(xiàn)場受理13宗）；接到電話申請工傷認定17宗，電話申請勞動能力鑒定5宗；現(xiàn)場實地調(diào)查工傷案件9宗。
以上是我對這個問題的回答，謝謝！
