節(jié)目中，惠東縣人民法院院長(zhǎng)萬(wàn)翔、審管辦主任羅曉燕做客惠東縣廣播電視臺(tái)綜合廣播，與聽(tīng)眾進(jìn)行了交流和溝通，共收到群眾來(lái)電13個(gè)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題1個(gè)，嘉賓在節(jié)目中一一作了解答?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、手機(jī)尾號(hào)5272的聽(tīng)眾來(lái)電咨詢：物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)存在問(wèn)題，能否拒交物業(yè)費(fèi)？
萬(wàn)翔院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：您這個(gè)問(wèn)題需要具體問(wèn)題具體分析。物業(yè)服務(wù)針對(duì)全體業(yè)主和整體區(qū)域的各個(gè)方面，涉及整個(gè)小區(qū)和全體業(yè)主的整體利益，具有不可分割性和依賴性。業(yè)主如果因?yàn)槲飿I(yè)公司的局部服務(wù)瑕疵拒交物業(yè)費(fèi)，會(huì)導(dǎo)致多數(shù)人利益受損。如果物業(yè)服務(wù)存在重大瑕疵，物業(yè)費(fèi)可適當(dāng)減免；因物業(yè)公司服務(wù)瑕疵導(dǎo)致的損失，業(yè)主可要求物業(yè)公司賠償。重大瑕疵：比如門禁損壞后未及時(shí)修復(fù)、沒(méi)有保安室、沒(méi)有巡查等導(dǎo)致業(yè)主財(cái)物被盜竊的，可認(rèn)為物業(yè)在業(yè)主安全保障義務(wù)方面管理不到位。
二、手機(jī)尾號(hào)9994的聽(tīng)眾來(lái)電咨詢：我有一個(gè)結(jié)欠單訴訟時(shí)效的問(wèn)題。在買賣合同中，訴訟時(shí)效是以結(jié)欠單出具時(shí)間為準(zhǔn)還是以當(dāng)事人主張之日起為準(zhǔn)？
萬(wàn)翔院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一百八十八條 “向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年……”的規(guī)定，當(dāng)事人向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效為三年，從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到侵害之日起。
如果結(jié)欠單約定了還款期限的，從還款期限屆滿之日起計(jì)算。
如果結(jié)欠單出具時(shí)并未在注明具體還款時(shí)間，雙方亦未對(duì)如何償還另外達(dá)成書(shū)面協(xié)議，故應(yīng)認(rèn)定為還款期限不明，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理民事案件適用訴訟時(shí)效制度若干問(wèn)題的規(guī)定》第四條：“未約定履行期限的合同，依照合同法第六十一條、第六十二條的規(guī)定，可以確定履行期限的，訴訟時(shí)效期間從履行期限屆滿之日起計(jì)算；不能確定履行期限的，訴訟時(shí)效期間從債權(quán)人要求債務(wù)人履行義務(wù)的寬限期屆滿之日起計(jì)算，但債務(wù)人在債權(quán)人第一次向其主張權(quán)利之時(shí)明確表示不履行義務(wù)的，訴訟時(shí)效期間從債務(wù)人明確表示不履行義務(wù)之日起計(jì)算?！钡囊?guī)定，原告可隨時(shí)向被告主張權(quán)利。
三、手機(jī)尾號(hào)4795的聽(tīng)眾來(lái)電咨詢：結(jié)欠單、欠條或?qū)~單上，除了個(gè)體工商戶登記的經(jīng)營(yíng)者，有第三人簽名，能不能要第三人一起承擔(dān)還款責(zé)任？如果個(gè)體工商戶登記的經(jīng)營(yíng)者是夫妻一方，另一方在結(jié)欠單、欠條或?qū)~單上簽名，是不是可以認(rèn)為是夫妻共同經(jīng)營(yíng)？
萬(wàn)翔院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：對(duì)第三人在結(jié)欠單、欠條或?qū)~單上簽名，需要審查其是作為經(jīng)手人還是負(fù)責(zé)人（老板）出具的，如僅是經(jīng)手人或未注明的，且不能證明與登記經(jīng)營(yíng)者存在共同經(jīng)營(yíng)的，一般不承擔(dān)共同償還責(zé)任；如在上述單據(jù)中有備注為負(fù)責(zé)人（老板）而簽名的，或有證據(jù)證明為實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的，可以要求承擔(dān)還款責(zé)任。
因?yàn)閭€(gè)體工商戶是以戶為單位，如有證據(jù)顯示在結(jié)欠單、欠條或?qū)~單上簽名的人確實(shí)是登記經(jīng)營(yíng)者的配偶，可以認(rèn)定共同經(jīng)營(yíng)的事實(shí)，其確認(rèn)的債務(wù)，可以要求共同償還債務(wù)。
四、手機(jī)尾號(hào)9861的聽(tīng)眾來(lái)電咨詢：評(píng)殘類案件的鑒定周期為什么那么長(zhǎng)？
萬(wàn)翔院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：目前進(jìn)入惠州市中級(jí)人民法院司法委托專業(yè)機(jī)構(gòu)名單中針對(duì)侵權(quán)、人身?yè)p害的鑒定機(jī)構(gòu)在惠州區(qū)域范圍的有 2 家（廣東西湖司法鑒定中心、廣東中法司法鑒定中心），該2家鑒定機(jī)構(gòu)需承接全市7個(gè)法院絕大部分的侵權(quán)、人身?yè)p害的鑒定事項(xiàng)，且案件較多，故鑒定周期較長(zhǎng)。
五、手機(jī)尾號(hào)2196的聽(tīng)眾來(lái)電咨詢：交通事故的肇事司機(jī)已承擔(dān)刑事責(zé)任，是否能減輕精神損害撫慰金的賠償責(zé)任？
萬(wàn)翔院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：如本院受理的（2021）粵 1323 民初 1605 號(hào)一案，承辦法院鑒于被害人因本案交通事故致死及無(wú)責(zé)，結(jié)合司法實(shí)踐，判決被告賠償原告 10 萬(wàn)元精神損害撫慰金。保險(xiǎn)公司不服，以肇事司機(jī)已被追究刑事責(zé)任，依法不應(yīng)承擔(dān)精神撫慰金賠償責(zé)任及司法實(shí)踐中，死亡精神撫慰金一般不超過(guò)5萬(wàn)元，我院判決精神撫慰金 10 萬(wàn)元明顯不合理為由提起上訴。惠州市中級(jí)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為：《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第四條規(guī)定，侵權(quán)人因同一行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任或者刑事責(zé)任的，不影響依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》第一條、第十條的規(guī)定，受害人或者死者近親屬遭受精神損害，賠償權(quán)利人向人民法院請(qǐng)求賠償精神損害撫慰金的，應(yīng)當(dāng)予以支持，根據(jù)侵權(quán)人的過(guò)錯(cuò)程度，侵害的手段、場(chǎng)合、行為方式等具體情節(jié)、侵權(quán)行為所造成的后果、侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)能力和受訴法院所在地平均生活水平等確定。原審判決判令精神損害賠償金10萬(wàn)元適宜，符合惠州市的司法實(shí)踐，判決駁回上訴，維持原判。侵權(quán)人承擔(dān)行政責(zé)任、刑事責(zé)任，不影響依法承擔(dān)的民事責(zé)任。
六、手機(jī)尾號(hào)4422的聽(tīng)眾來(lái)電咨詢：原告主張?zhí)幚韱试崾乱巳藛T的誤工費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)能否得到支持？
萬(wàn)翔院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：2020 年修正前的《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十七條第三款規(guī)定“受害人死亡的，賠償義務(wù)人除應(yīng)當(dāng)根據(jù)搶救治療情況賠償本條第一款規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用外，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等其他合理費(fèi)用”，但修正后的《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》（2021.01.01 施行）已刪除了上述規(guī)定。故 2021年1月1日之后發(fā)生的交通事故，處理喪葬事宜人員的誤工費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)不予支持。
七、手機(jī)尾號(hào)4349的聽(tīng)眾來(lái)電咨詢：老房子是取得農(nóng)村宅基地建設(shè)許可證后建的房，現(xiàn)在將老房拆除建設(shè)新房時(shí)和鄰居產(chǎn)生了糾紛，去咨詢法律工作者，他們說(shuō)不屬于民事案件受理范圍，請(qǐng)問(wèn)是什么原因。
萬(wàn)翔院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：對(duì)于相鄰權(quán)糾紛，需要查明房屋權(quán)屬和四至范圍。如果改建時(shí)未向有關(guān)職能部門辦理報(bào)建、審批手續(xù)，因認(rèn)定房屋是否合法審批，是否屬于違章建筑及如何處理,屬于國(guó)家有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政職權(quán)范疇，不屬于民事訴訟的受案范圍。在這種情形下，法院一般不予受理，如果受理了則駁回其起訴?？纱晟瓢干娣课莓a(chǎn)權(quán)手續(xù)后，再提起訴訟。
八、手機(jī)尾號(hào)1288的聽(tīng)眾來(lái)電咨詢：之前在法院辦理申退訴訟費(fèi)業(yè)務(wù)，感覺(jué)手續(xù)非常繁瑣，請(qǐng)問(wèn)程序能否簡(jiǎn)化？
萬(wàn)翔院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：關(guān)于人民群眾關(guān)心的退費(fèi)難的問(wèn)題，之前退訴訟費(fèi)費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)且手續(xù)繁瑣，當(dāng)事人意見(jiàn)比較大?，F(xiàn)我院已做精簡(jiǎn)審批流程，提高退費(fèi)效率，讓當(dāng)事人少跑腿。在惠東縣法院公眾號(hào)已發(fā)布退訴訟費(fèi)需要準(zhǔn)備的材料清單，不方便申請(qǐng)網(wǎng)上退費(fèi)的，可以提交退費(fèi)申請(qǐng)書(shū)、生效證明，銀行卡號(hào)等，直接交到立案庭 5 號(hào)窗口就可以了。
九、手機(jī)尾號(hào)5272的聽(tīng)眾來(lái)電咨詢：工資被拖欠起訴到法院，能快速維權(quán)嗎？
萬(wàn)翔院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：關(guān)于涉及民生的訴訟，惠東法院在立案庭設(shè)置綠色通道，快速立案。收到案件后，及時(shí)介入，進(jìn)行訴前聯(lián)調(diào)，盡量與被告做調(diào)解工作，盡早支付拖欠的工人工資。如果被告確實(shí)無(wú)法履行支付，轉(zhuǎn)入速裁團(tuán)隊(duì)，及時(shí)作出判決，能夠當(dāng)庭宣判就當(dāng)庭宣判，維護(hù)工人的合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
十、手機(jī)尾號(hào)9994的聽(tīng)眾來(lái)電咨詢：為什么法院認(rèn)定的事實(shí)跟我們和證人陳述的情況會(huì)不一致？法院為什么不去村里核實(shí)？
萬(wàn)翔院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：大部分民事案件，遵循“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”的舉證規(guī)則，僅在當(dāng)事人確有證據(jù)或依據(jù)證明證據(jù)材料保存在相關(guān)部門，或基于客觀原因當(dāng)事人不能自行收集的前提下，法院可依當(dāng)
事人的申請(qǐng)去調(diào)取，否則，對(duì)待證事實(shí)的真?zhèn)螒?yīng)由當(dāng)事人自己去積極主動(dòng)證明。“客觀事實(shí)”是真實(shí)存在和實(shí)際發(fā)生的事實(shí)，“法律事實(shí)”是結(jié)合關(guān)聯(lián)證據(jù)，通過(guò)邏輯判斷后認(rèn)定的事實(shí)，具有明顯的推理色彩和主觀性。當(dāng)事人作為案件的親歷者，清楚客觀事實(shí)的本來(lái)樣貌，但法官不是，法官只能通過(guò)當(dāng)事人對(duì)事實(shí)的主觀陳述，結(jié)合證據(jù)材料，經(jīng)過(guò)一定的推理論證后作出事實(shí)認(rèn)定（法律事實(shí)），故有時(shí)法律事實(shí)與客觀事實(shí)存在偏差。
十一、手機(jī)尾號(hào)5272的聽(tīng)眾來(lái)電咨詢：被執(zhí)行人系低保戶，因身患重病等問(wèn)題，是否可以請(qǐng)求法院解除對(duì)其社保（醫(yī)保）賬戶的凍結(jié)的問(wèn)題。
萬(wàn)翔院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：提交本院告知其應(yīng)寫書(shū)面申請(qǐng)，并提供社保賬戶、低保戶證明、疾病證明、身份證明等相關(guān)材料，由該案合議庭審查后討論決定，如符合調(diào)解，再依法作出裁定解除凍結(jié)。
十二、手機(jī)尾號(hào)5947的聽(tīng)眾來(lái)電咨詢：家屬會(huì)見(jiàn)被告人困難，無(wú)法知道被告人是否要上訴，上訴期限為十天，時(shí)間又比較緊。
萬(wàn)翔院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：目前政法委正在建設(shè)視屏?xí)?jiàn)系統(tǒng)，方便家屬會(huì)見(jiàn)，及時(shí)了解被告人的真實(shí)意思表示。
十三、手機(jī)尾號(hào)6981的聽(tīng)眾來(lái)電咨詢：請(qǐng)問(wèn)戶籍地為農(nóng)村的受害人在交通事故案件中能否按城鎮(zhèn)居民標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算殘疾賠償金或死亡賠償金？
萬(wàn)翔院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：“同命不同價(jià)”長(zhǎng)期以來(lái)一直是人民法院在審理人身?yè)p害賠償糾紛案件時(shí)無(wú)法回避的問(wèn)題，其弊端顯而易見(jiàn)：首先，法律面前人人平等，生命和身體沒(méi)有“貴賤”之分；其次，賠償標(biāo)準(zhǔn)往往是侵權(quán)人和受害人所爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)不一不利于矛盾糾紛的及時(shí)有效化解；最后，個(gè)別當(dāng)事人或代理人將之作為牟取非法利益的突破口，故意提供虛假證據(jù)，擾亂訴訟秩序。而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程的深入推進(jìn)，全省城鄉(xiāng)居民收入差距進(jìn)一步縮小。為堅(jiān)持和完善統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的民生保障制度，全省法院已從2020年1月1日開(kāi)始開(kāi)展人身?yè)p害賠償標(biāo)準(zhǔn)城鄉(xiāng)統(tǒng)一試點(diǎn)工作，即自2021年1月1日以后發(fā)生的人身?yè)p害（包括但不限于交通事故、醫(yī)療損害、物件損害等）賠償案件，不再區(qū)分城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民，統(tǒng)一按照城鎮(zhèn)居民標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算殘疾賠償金、死亡賠償金和被扶養(yǎng)人生活費(fèi)。此舉進(jìn)一步弘揚(yáng)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀，充分體現(xiàn)了對(duì)生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)的尊重和保護(hù)，切實(shí)增強(qiáng)了人民群眾的司法獲得感。
萬(wàn)翔院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：“贏了官司輸了錢”這種說(shuō)法一般體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是很多當(dāng)事人為了訴訟支付了高昂的律師費(fèi)，結(jié)果判決支持的數(shù)額不達(dá)預(yù)期，甚至未達(dá)已支付的律師費(fèi)用，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生這種“贏理輸錢”的感受。其二就是我們?cè)趫?zhí)行階段出現(xiàn)的問(wèn)題，近年來(lái)我們的收案量持續(xù)大幅上升，人案矛盾日益嚴(yán)峻，確實(shí)存在部分案件執(zhí)行不及時(shí)的情況。這之中也有兩種情況，第一是被執(zhí)行人確實(shí)沒(méi)有任何可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)，我們會(huì)視情況作終本處理，待日后被執(zhí)行人有財(cái)產(chǎn)后再恢復(fù)執(zhí)行，這時(shí)候申請(qǐng)執(zhí)行人就會(huì)產(chǎn)生“官司贏了但拿不到錢”的主觀感受；第二就是我們的法官人均辦案量達(dá)500余件，部分案件可能會(huì)存在拖延的問(wèn)題，這項(xiàng)工作我們黨組也高度重視，在年初集中整治了此類問(wèn)題，案件超審限問(wèn)題得到有效遏制。下來(lái)也歡迎廣大群眾加強(qiáng)對(duì)我們工作的監(jiān)督。
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