聯(lián)通公司張凱總經(jīng)理做客惠東電臺，與聽眾進行交流與溝通。節(jié)目中接聽群眾來電4個，聯(lián)通公司張凱總經(jīng)理在節(jié)目中一一解答?，F(xiàn)將情況回復(fù)如下：
一、黃先生來電詢問：用了幾年的靈通卡，當時用感覺很便宜，現(xiàn)在為什么覺得越來越貴了？
答：劉凱總經(jīng)理現(xiàn)場回復(fù)：因該來電用戶目前使用的是惠靈通套餐，此套餐在本地使用才比較優(yōu)惠，如在省內(nèi)漫游比較多的用戶，該公司建議可以轉(zhuǎn)為世界風(fēng)省內(nèi)王68元套餐，只要68元/月，包含580分鐘省內(nèi)撥打國內(nèi)電話、來電顯示、炫鈴、wo郵箱、30M流量，超出580分鐘后省內(nèi)撥打國內(nèi)電話一口價0.12元/分鐘，省外漫游撥打和接聽電話只需0.39元/分鐘全包，廣東省內(nèi)接聽免費。
二、周先生來電咨詢：想報裝聯(lián)通的寬帶，但又聽說聯(lián)通網(wǎng)在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時候總是掉線，聯(lián)通的寬帶質(zhì)量真的很差嗎？
答：劉凱總經(jīng)理現(xiàn)場回復(fù)：使用聯(lián)通寬帶上網(wǎng)玩游戲時掉線，主要是因為用戶不清楚電信服務(wù)器與聯(lián)通服務(wù)器之分?；ヂ?lián)互通問題會直接導(dǎo)致數(shù)據(jù)的延時，而且用戶在登錄游戲時可能由于習(xí)慣原因直接就默認了使用電信服務(wù)器，所以導(dǎo)致游戲發(fā)起慢或者直接掉線。建議各位用戶在玩網(wǎng)絡(luò)游戲時，可以通過更改使用聯(lián)通的服務(wù)器，以提高使用的質(zhì)量，經(jīng)過維護，聯(lián)通公司的2M寬帶下載速度能達到200較穩(wěn)定的速度，4M速度在350左右。
三、林先生來電咨詢：要怎樣才能購買到蘋果手機？
答：劉凱總經(jīng)理現(xiàn)場回復(fù)：蘋果手機也就是iPhone手機，iPhone手機作為全球最優(yōu)秀的智能手機，具有強大的軟件處理能力，聯(lián)通公司作為中國大陸唯一一家運營商戰(zhàn)略合作伙伴，率先向消費者提供了這款優(yōu)秀的手機，受到了眾多IPHONE愛好者的熱捧，前期確實是出現(xiàn)了供不應(yīng)求的情況。但這個月開始，我們公司已經(jīng)準備了充足的IPHONE手機貨源，如果想買的話，帶上身份證+銀行卡到營業(yè)廳就可以辦理了。
四、郭小姐來電咨詢：用的96元套餐含的可視電話免費分鐘數(shù)好少，超出后要9毛錢一分鐘，太貴了，有沒更優(yōu)惠的套餐呢？
答：劉凱總經(jīng)理現(xiàn)場回復(fù)：該公司從2010年5月1日開始就對可視電話資費進行了調(diào)整，不再按0.9元/分鐘,超出套餐包免費分鐘數(shù)后可視電話全國一口價：0.6元/分鐘，而且到2011年3月31日前還可以享受“打一送一”的優(yōu)惠，即只需0.3元/分鐘。如果覺得目前套餐所含的可視電話免費分鐘數(shù)少的話，也可帶上身份證到營業(yè)廳去更改為其他套餐。
