電梯作為一種機電設(shè)備，在長期使用中難免出現(xiàn)故障。部分市民朋友對電梯故障和事故的認(rèn)識存在誤區(qū)，以為電梯故障就是事故。其實電梯故障并不等于電梯事故，電梯困梯等故障有時是由于電梯檢索到故障信號而啟動的自我保護(hù)行為，有時是因為停電等突發(fā)狀況導(dǎo)致，只要處理得當(dāng)，電梯故障一般不會轉(zhuǎn)化為電梯事故，不會造成人身和財產(chǎn)的損失。打個比方，汽車剎車有問題，說明汽車有故障，但不一定會發(fā)生車禍，而電梯控制系統(tǒng)自己檢測到故障而自行停止運行，相當(dāng)于部分有電子系統(tǒng)的汽車檢測到剎車有問題而自動熄火不能啟動，待剎車問題解決后才能啟動一樣。
另一方面，電梯故障和事故在度上有所不同，一些較輕微、未造成一定損失的電梯故障不屬于事故；以電梯困人為例，如相關(guān)單位在接報后2小時內(nèi)解救出被困人員，則只屬于一般的電梯故障，如接報后超過2小時未解救出被困人員，則屬于事故。此外，電梯故障和事故在前提條件上也有所區(qū)別，認(rèn)定為電梯事故的前提是相關(guān)單位負(fù)有一定的責(zé)任和設(shè)備存在隱患。
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