時值暑期旅游旺季,港口濱海旅游度假區(qū)作為惠東縣濱海旅游熱門景點之一,旅游消費市場持續(xù)火熱。7月以來,按照縣市場監(jiān)督管理局相關(guān)工作部署,港口市場監(jiān)管所開啟“兩級聯(lián)動監(jiān)管”模式,持續(xù)加大對港口轄區(qū)的市場監(jiān)管力度,讓游客朋友暑期游更放心、更舒心。
明察暗訪,海鮮消費更“秤”心如意?!袄习?,這個秤快到期了,需要及時送到質(zhì)檢所強制檢定,合格后才可繼續(xù)使用。”連日來,港口市場監(jiān)管所聯(lián)合縣市場監(jiān)督管理局相關(guān)股室重點對港口海上市場、海旁街沿線、商業(yè)街沿線、港口民兵連沿街等海鮮檔口、海鮮餐廳進行明查和暗訪,采用標(biāo)準(zhǔn)砝碼對商戶秤具進行復(fù)稱等方式,檢查是否存在使用未經(jīng)檢定、檢定不合格、加裝作弊裝置、破壞計量器具準(zhǔn)確度等違法違規(guī)行為,并提醒商家務(wù)必使用經(jīng)檢定合格的公斤秤。同時查看海鮮池價格公示、店內(nèi)證照公示、后廚食品衛(wèi)生等情況,督促相關(guān)商家提高服務(wù)質(zhì)量。
下沉支援,快查快辦涉輿涉訴事件。7月6日,縣市場監(jiān)督管理局下派機關(guān)執(zhí)法人員支援港口市場監(jiān)管所,根據(jù)投訴舉報和輿情轉(zhuǎn)派的相關(guān)線索,對涉訴涉輿商家現(xiàn)場開展“點對點”監(jiān)督檢查,認(rèn)真調(diào)查事件經(jīng)過,還原事情真相,及時回應(yīng)消費者訴求,妥善化解消費糾紛?!坝惺袌霰O(jiān)管人員全程保駕護航,我可以放心在雙月灣游玩消費?!闭谏尘孜材澈ur飯店消費的游客王先生說。
此次行動,累計出動20余人次,檢查海鮮檔口35家次、餐飲店25家次,酒店住宿14家次,處置投訴(輿情)4宗。
下來,港口市場監(jiān)管所將持續(xù)聚焦酒店住宿、海鮮餐飲、停車收費等消費者關(guān)注的熱點領(lǐng)域,不斷加大監(jiān)管執(zhí)法力度,全力守護港口穩(wěn)定有序的消費環(huán)境。(港口市場監(jiān)管所張杰供稿)