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根據(jù)中央、省、市工作部署以及惠東縣委維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)<惠東縣影響社會(huì)穩(wěn)定矛盾問(wèn)題摸排調(diào)研工作方案>的通知》的要求，我局以化解矛盾糾紛為主線，緊緊圍繞涉及群眾切身利益環(huán)境問(wèn)題開(kāi)展摸排工作，制定了《惠東縣環(huán)保局開(kāi)展社會(huì)矛盾摸排化解工作方案》，進(jìn)一步加大了社會(huì)矛盾糾紛排查化解力度，有效預(yù)防和及時(shí)化解社會(huì)矛盾糾紛，取得了一定成效，主要工作有以下幾方面：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)
為切實(shí)開(kāi)展好社會(huì)矛盾問(wèn)題摸排工作，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的社會(huì)矛盾問(wèn)題摸排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)<惠東縣影響社會(huì)穩(wěn)定矛盾問(wèn)題摸排調(diào)研工作方案>的通知》的精神，從思想上提高認(rèn)識(shí)，把社會(huì)矛盾化解工作作為局中心工作抓實(shí)、抓好。
二、構(gòu)建網(wǎng)格化管理責(zé)任制，細(xì)化各項(xiàng)任務(wù)
我局將社會(huì)矛盾問(wèn)題摸排工作任務(wù)細(xì)化到相關(guān)職能股室（重點(diǎn)以各隊(duì)、所為主），由股長(zhǎng)牽頭實(shí)施，責(zé)任落實(shí)到人，形成網(wǎng)格化責(zé)任管理制度，層層抓落實(shí)，切實(shí)做好社會(huì)矛盾問(wèn)題摸排工作。
三、突出工作重點(diǎn)，防控相結(jié)合
（一）完善信訪案件調(diào)處機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)督辦。
在原有基礎(chǔ)上對(duì)信訪辦理制度進(jìn)一步細(xì)化，加強(qiáng)督辦力度，從源頭上把好處理關(guān)口，確保件件有落實(shí)，事事有回音。一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，同時(shí)，定期召開(kāi)信訪維穩(wěn)形勢(shì)研判會(huì)，加大矛盾糾紛解決力度。二是聯(lián)合調(diào)處涉環(huán)境矛盾糾紛問(wèn)題，對(duì)涉環(huán)境矛盾糾紛問(wèn)題專項(xiàng)治理工作小組成員單位接到的信訪案件，由專人負(fù)責(zé)收集，并進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)，按照相關(guān)職責(zé)各司其職，確保民生問(wèn)題落到實(shí)處。今年來(lái)共受理信訪投訴案件577宗，處理577宗，結(jié)案570宗，案件處理率和結(jié)案率分別達(dá)到100%和98%。
（二）開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)查環(huán)境違法行為。
今年來(lái)，我局一直加大監(jiān)察執(zhí)法力度，持續(xù)開(kāi)展一系列專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為。2017年以來(lái)，我局共出動(dòng)環(huán)境執(zhí)法人員3052人次，檢查企業(yè)1039家次，下發(fā)執(zhí)法文書(shū)19份。
1、開(kāi)展垃圾處理項(xiàng)目檢查。協(xié)調(diào)相關(guān)部門加強(qiáng)垃圾處理項(xiàng)目的管理，對(duì)新建垃圾處理項(xiàng)目的審批程序是否完善、廢液處理處置是否符合要求以及老垃圾填埋場(chǎng)是否按要求封場(chǎng)并妥善處理廢液等工作開(kāi)展排查。目前，我縣新建垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目已完善配套污染防治設(shè)施并投入使用。
2、開(kāi)展環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。為進(jìn)一步掌握社會(huì)矛盾糾紛狀況，我局嚴(yán)格落實(shí)《惠東縣環(huán)保局環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)排查工作機(jī)制》，采取片區(qū)制排查方式，以各隊(duì)、所為單位對(duì)所管轄區(qū)進(jìn)行排查，掌握存在的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)制定應(yīng)對(duì)措施，防范環(huán)境事故發(fā)生。
3、開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目排查。一是對(duì)在建重點(diǎn)項(xiàng)目 “三同時(shí)”工作實(shí)施專項(xiàng)檢查，督促重點(diǎn)項(xiàng)目從申報(bào)到投產(chǎn)緊緊環(huán)繞環(huán)?！叭瑫r(shí)”要求執(zhí)行，嚴(yán)厲查處未經(jīng)驗(yàn)收、擅自投產(chǎn)使用的建設(shè)項(xiàng)目；二是對(duì)已投產(chǎn)使用的重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施督查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促落實(shí)整改措施，及時(shí)消除安全隱患，確保污染物達(dá)標(biāo)排放。
4、開(kāi)展民生突出問(wèn)題化解。一是針對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所和建筑工地噪聲擾民等熱點(diǎn)投訴問(wèn)題，加大調(diào)處力度，聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，及時(shí)化解矛盾糾紛，解決群眾訴求；二是對(duì)群眾投訴激烈的復(fù)雜案件，制訂切實(shí)可行的實(shí)施方案，穩(wěn)控群眾情緒。
四、真抓實(shí)干，做好下一步工作
下來(lái)，我局將以走好群眾路線為目標(biāo)，繼續(xù)加大工作力度，認(rèn)真做好社會(huì)矛盾問(wèn)題摸排工作：一是暢通信訪渠道，讓群眾能通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式將問(wèn)題反映上來(lái)；二是提高處理效率，本著群眾事情無(wú)小事的原則，對(duì)群眾反映的問(wèn)題盡快處理、盡快解決，保障群眾切身利益。
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