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惠州:發(fā)布規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為提醒告誡函

  為規(guī)范惠州市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為,維護(hù)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)秩序,保護(hù)群眾的合法權(quán)益,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)價(jià)格政策的有關(guān)規(guī)定,惠州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局就有關(guān)收費(fèi)政策向各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)出提醒告誡函,嚴(yán)禁超時(shí)段和超教學(xué)進(jìn)度收費(fèi),校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按培訓(xùn)周期收費(fèi)的,不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用;按課時(shí)收費(fèi)的,每科不得一次性收取超過(guò)60個(gè)課時(shí)的費(fèi)用。

  線下學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)

  校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則,綜合考慮辦學(xué)成本、市場(chǎng)需求等因素,合理制定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律,做到依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度,在培訓(xùn)場(chǎng)所顯著位置真實(shí)明確、清晰醒目地公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)制度、監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)變更公示內(nèi)容,收費(fèi)公示的內(nèi)容要與實(shí)際相符,不得在標(biāo)價(jià)之外收取或加價(jià)收取任何費(fèi)用。

  學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照《惠州市發(fā)展和改革局 惠州市教育局關(guān)于明確惠州義務(wù)教育階段線下學(xué)科類校外培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)事項(xiàng)的通知》(惠市發(fā)改價(jià)格〔2021〕577號(hào))制定的政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),對(duì)在通知施行之日前按規(guī)定預(yù)收的培訓(xùn)費(fèi)用須按以下要求執(zhí)行:在通知施行之日前開展培訓(xùn)的,相應(yīng)收取的培訓(xùn)費(fèi)用按培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)生家長(zhǎng)雙方約定執(zhí)行;在通知施行之日起開展培訓(xùn)的,相應(yīng)收取的培訓(xùn)費(fèi)用如超過(guò)通知規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),超出部分金額應(yīng)自通知施行之日起1個(gè)月內(nèi)退還,如低于通知規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),則按培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)生家長(zhǎng)雙方約定執(zhí)行。

  校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、虛構(gòu)背景榮譽(yù)、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力,不得虛構(gòu)課程報(bào)名人數(shù)、虛構(gòu)用戶評(píng)價(jià),不得實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者;不得對(duì)升學(xué)、通過(guò)考試、獲得學(xué)位學(xué)歷或者合格證書,或者對(duì)教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾。

  規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)價(jià)格促銷行為

  校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展價(jià)格促銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確,清晰醒目地標(biāo)示活動(dòng)信息。價(jià)格促銷活動(dòng)有附加條件的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件。開展限時(shí)減價(jià)、折價(jià)等價(jià)格促銷活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限。折價(jià)、減價(jià),應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過(guò)其他方便消費(fèi)者認(rèn)知的方式標(biāo)明折價(jià)、減價(jià)的基準(zhǔn)。通過(guò)積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價(jià)款的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式標(biāo)明或者通過(guò)告示等方式公開折價(jià)計(jì)算的具體辦法。

  采取饋贈(zèng)物品或者服務(wù)等方式開展促銷活動(dòng),如果饋贈(zèng)物品或者服務(wù)標(biāo)示價(jià)格(或者價(jià)值)的,所標(biāo)示的價(jià)格(或者價(jià)值)應(yīng)當(dāng)真實(shí)明確。

  采用與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行價(jià)格比較的方式開展促銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價(jià)格的含義,且能夠證明標(biāo)示的被比較價(jià)格真實(shí)有依據(jù)。

  促銷活動(dòng)中的原價(jià),應(yīng)當(dāng)是本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交,有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格;如果前七日內(nèi)沒(méi)有交易,以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。促銷活動(dòng)中標(biāo)示的打折前價(jià)格或者通過(guò)實(shí)際成交價(jià)及折扣幅度計(jì)算出的打折前價(jià)格不得高于原價(jià)。

  對(duì)未銷售過(guò)的課程開展促銷活動(dòng),不得使用“原價(jià)”“原售價(jià)”“成交價(jià)”等類似概念,誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該課程在本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所已有成交記錄。

  校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按培訓(xùn)周期收費(fèi)的,不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用;按課時(shí)收費(fèi)的,每科不得一次性收取超過(guò)60個(gè)課時(shí)的費(fèi)用。

  違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定處5000元以下罰款

  經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的,責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,可以并處5000元以下的罰款。

  利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的,責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

  對(duì)培訓(xùn)課程作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過(guò)組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,責(zé)令停止違法行為,處20萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處100萬(wàn)元以上200萬(wàn)元以下的罰款,可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

  經(jīng)營(yíng)者相互串通,操縱市場(chǎng)價(jià)格,損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者合法權(quán)益的,責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,處10萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

  捏造、散布漲價(jià)信息,擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序的,責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款,情節(jié)較重的處50萬(wàn)元以上300萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

  自《提醒告誡函》發(fā)布之日起,各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)本單位的培訓(xùn)情況進(jìn)行自查自糾,進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門將加強(qiáng)對(duì)校外培訓(xùn)收費(fèi)的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊各類亂收費(fèi)行為,對(duì)經(jīng)提醒告誡仍存在違法行為的,將依法依規(guī)嚴(yán)肅從重查處,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)情節(jié)惡劣的典型案件,予以公開曝光。

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來(lái)源:市重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開平臺(tái) 時(shí)間: 2022-05-10